プライバシーポリシー

株式会社Growledge（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリケーション Seppal および本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）における利用者の情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

取得する情報

本サービスは、次の情報を取得します。

アカウントに関する情報

メールアドレス、AppleおよびGoogleが発行する利用者の識別子およびこれらのサービスから受け取る情報、利用者がプロフィールとして設定した情報、他の利用者との連携の状況、および通知に関する設定。

利用者が記録した内容（以下「データ」といいます）

利用者が本サービスに入力した情報、および当社がその情報にもとづいて算出した情報。

利用に伴い取得する情報

ログインした状態を保つための記録、接続元のIPアドレス、端末の情報（ユーザーエージェント）、アクセスの記録、およびプッシュ通知の送信に用いる情報。

利用者から送信された問い合わせ

利用者が送信した内容、アプリのバージョン、端末の基本ソフトのバージョン、端末の機種。

ログインした状態を保つための記録には、接続元のIPアドレスと端末の情報を保存します。

アプリで発生した不具合の記録

アプリに不具合が生じたときの、その内容と発生した箇所、直前の操作と通信の記録、端末とアプリの状態、および利用者の識別子。あわせて、アプリの起動と利用の状況を取得します。

データ、画面に表示している内容、およびIPアドレスは、この記録に含めません。

利用する目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスを提供するため。データを保存し、連携している利用者の双方の画面に表示します。
2. 本人を確認するため。ログインと、ログインした状態の維持に用います。接続元のIPアドレスと端末の情報を含みます。
3. 通知するため。相手が記録したこと、および連携の手続きが進んだことを知らせます。
4. 改善するため。不具合の原因を絞り込み、修正します。
5. 不正な利用を防ぐため。短い時間に繰り返される呼び出しを止めます。

第三者への提供と外部への委託

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取り扱いを委託します。いずれも日本国外に所在します。

Cloudflare, Inc.（米国）

本サービスの運用を委託します。本サービスが取得した情報は、同社のサーバーに保管されます。

Resend, Inc.（米国）

メールの送信を委託します。これに伴い、メールアドレスおよびメールの本文を同社が取り扱います。

Expo（米国）

プッシュ通知の中継を委託します。これに伴い、送信先の識別子および通知の文面を同社が取り扱います。

Google LLC（米国）

Android端末へのプッシュ通知の配信を委託します。これに伴い、送信先の識別子および通知の文面を同社が取り扱います。

Apple Inc.（米国）

iOS端末へのプッシュ通知の配信を委託します。これに伴い、送信先の識別子および通知の文面を同社が取り扱います。

Functional Software, Inc.（米国）

「Sentry」の名称で提供される仕組みにより、アプリで発生した不具合の記録の収集を委託します。これに伴い、前記「アプリで発生した不具合の記録」に掲げる情報を同社が取り扱います。

AppleおよびGoogleのアカウントでログインする場合、当社は各社が発行する識別子とメールアドレスを受け取ります。当社から各社へデータを提供することはありません。

保存する期間と削除

利用者は、アプリの設定からいつでも次の操作を行えます。

データのリセット

自分の画面からデータと、他の利用者との連携が削除されます。アカウントは残り、そのまま使い続けられます。

アカウントの削除

ログインできなくなります。自分の画面からデータが削除され、アカウントに関する情報も削除されます。

いずれの操作でも、連携していた相手の画面に表示されているデータは削除されません。相手の画面に、退会した利用者のアカウントに関する情報が表示されることはありません。

いずれの利用者からも参照されなくなったデータは、当社が定期的に削除します。

安全管理のための措置

• 端末と当社のサーバーとの通信は、すべて暗号化した経路で行います。
• パスワードを取り扱いません。ログインには、メールで送る使い捨てのコード、またはAppleとGoogleが発行する識別子を用います。
• プッシュ通知の送信に用いる情報を、記録に残しません。

端末に保存する情報

アプリは、ログインした状態を保つための識別子を端末の内部に保存します。これは利用者の端末の中にとどまり、他の目的には使いません。

開示等の請求

保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求は、support@seppal.app までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。

なお、前記のとおり、連携していた相手の画面に残るデータについては、削除に応じられません。

本ポリシーの変更

本ポリシーの内容を変更する場合は、変更後の内容を本ページに掲載し、最終更新日を改めます。重要な変更を行う場合は、あらかじめお知らせします。

事業者情報

事業者情報については、会社概要をご覧ください。